中國獸藥行業(yè)發(fā)展的“潛”規(guī)則
來源: 發(fā)布日期:2011-01-17 發(fā)布者:曉天 共閱2003次
近幾年,中國獸藥行業(yè)發(fā)展迅猛,變化很大,在整個變幻莫測的態(tài)勢中,透過現(xiàn)象和表象,我們在總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律的同時,不妨換個角度,看看中國獸藥行業(yè)發(fā)展歷程的“潛”規(guī)則。限于筆者自身所處行業(yè)環(huán)境和周遭資源,對河南、河北、山東等北方生產(chǎn)企業(yè)較為了解,現(xiàn)從生產(chǎn)、營銷兩個層面細(xì)致闡述六大“潛”規(guī)則。
產(chǎn)品領(lǐng)域的三大“潛”規(guī)則
基于2005年以來,國家相關(guān)部門對獸藥生產(chǎn)GMP標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制實施以及隨后執(zhí)行的產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn),各地原有藥廠及新建廠如雨后春筍,迅速涌現(xiàn)。在整個過程中,出現(xiàn)產(chǎn)能過剩,生產(chǎn)線重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重的行業(yè)現(xiàn)象,進(jìn)而導(dǎo)致眾多獸藥企業(yè)生產(chǎn)成本過大,利潤率降低,后來更是發(fā)展到很多企業(yè)過GMP僅僅是為了拿個證書以及產(chǎn)品批號,而真正在運營過程中,產(chǎn)品卻并未在自有廠房生產(chǎn),或是由其他廠家代加工,或是選擇小作坊或地下工廠加工。
這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因,無外乎是投資逐利的本能和為了降低生產(chǎn)成本,畢竟GMP廠房一旦投產(chǎn)運營,從廠房機(jī)器折舊、原料采購、檢測、生產(chǎn)、工藝、化驗?zāi)酥凉と斯べY等都會形成固定的成本支出和生產(chǎn)支出。所以,在豫、冀、魯?shù)仁》莸闹T多廠家,真正實現(xiàn)產(chǎn)品量產(chǎn)的依舊是粉劑,包括散劑和中草藥,而其他劑型由于研發(fā)后期水平、資金投入等因素的滯后,往往處于廢置狀態(tài),大家依舊在粉劑領(lǐng)域血拼。
這也因此導(dǎo)致了在獸藥行業(yè)的產(chǎn)品領(lǐng)域上,有這樣的三大“潛”規(guī)則。
一、分裝小包裝原料藥產(chǎn)品
本來獸用原料藥都是化工企業(yè)生產(chǎn),個別企業(yè)生產(chǎn)也僅僅是幾個品種,原料藥也本應(yīng)供給藥廠或飼料廠,但是如今,放眼一望,哪個企業(yè)沒有原料?大家都在分裝小包裝原料。為何原料銷售屢禁不止?筆者以為,
第一是需求,第二是贏利點刺激。
市場學(xué)認(rèn)為,有需求就有供給——
養(yǎng)殖場(戶)喜歡用原料,因為用著實惠,而且配伍科學(xué)的話效果確實也理想;
經(jīng)銷商為了豐富銷售的產(chǎn)品線,也會為了滿足終端需求,偷偷經(jīng)營;
本是生產(chǎn)制劑等產(chǎn)品的獸藥生產(chǎn)企業(yè),基于終端及經(jīng)銷商的需求,為了增加贏利點,也會在這一領(lǐng)域打拼。
像很多北方企業(yè),尤其是近年十分活躍的電話營銷企業(yè),很多是以原粉為主。
二、產(chǎn)品掛“羊”頭賣“狗”肉
大肆炒作新鮮概念在獸藥并不規(guī)范的今天,諸多經(jīng)營者和終端用戶依舊迷信“概念”,這也導(dǎo)致很多獸藥生產(chǎn)企業(yè)熱衷于炒作概念,比如金絲桃素,按說金絲桃素很稀有,提取技術(shù)也有一定的難度,價格也昂貴,最多用于人藥,可是近幾年的市場上,“金絲桃素”復(fù)方制劑很是泛濫,出廠價還不到200元,從成本和工藝這兩個角度看,顯然是拉的“金絲桃素”的大旗,謀的“假冒偽劣”的虎皮。
還有 “植物血凝素”、“干擾素”諸多“新鮮”產(chǎn)品種種,筆者以為,不過是抗病毒西藥的另類別名而已。
過分夸大中獸藥的功能隨著綠色低殘留的養(yǎng)殖要求,近幾年,中獸藥發(fā)展已成趨勢,這本無可厚非,眾多企業(yè)也都有能力生產(chǎn)中草藥,但過分夸大其效果筆者就不敢茍同了,目前很多企業(yè)宣稱中藥的治療效果很神奇、很高效速效。常識講,中藥配伍,本為扶正固本、提高免疫力,如果確如宣傳所言,不外乎添加了“泛三聚氰胺”:違禁成分。所以,從2009年起,農(nóng)業(yè)部開始密切關(guān)注中草藥,并嚴(yán)查在中藥里添加西藥甚至違禁成分。
人為刪減、添加產(chǎn)品含量與成分在含量不達(dá)標(biāo)問題上,原粉首當(dāng)其沖,這幾乎是行業(yè)內(nèi)企業(yè)共同的心照不宣,再比如復(fù)方預(yù)混劑或可溶性粉,報批的主要成分含量幾乎難以足量,所以在歷年農(nóng)業(yè)部披露的各省獸藥季度抽檢不合格產(chǎn)品列表中,你經(jīng)常能見到很多市場所謂的知名產(chǎn)品赫然在列,不合格的原因是含量。當(dāng)然更有企業(yè)報的10%阿莫西林可溶性粉,卻定位為抗病毒,這應(yīng)該是“明修棧道,暗渡陳倉” 。最引人擔(dān)憂的應(yīng)該還是違禁成分的添加——同樣一種成分的藥物,只要原料采購合法、含量達(dá)標(biāo),效果應(yīng)該是同等的,緣何市場上會出現(xiàn)同樣的5%的硫氰酸紅霉素可溶性粉,效果差距卻很大?筆者覺得,不妨從藥物的具體成分去追究,由此我們甚至可以斷定,牛奶領(lǐng)域的“三聚氰胺”,豬業(yè)領(lǐng)域的“瘦肉精”,蛋雞領(lǐng)域的“蘇丹紅”,未來的某一天,也會在獸藥產(chǎn)業(yè)泛濫并爆發(fā)危機(jī)。
標(biāo)簽嚴(yán)重不規(guī)范除了上述的偷工減料和偷梁換柱,產(chǎn)品標(biāo)簽上也有貓膩,比如不按藥典要求書寫和印刷標(biāo)簽:為了產(chǎn)品的市場推廣,虛高產(chǎn)品效果及治療范圍,不按國家規(guī)定針對細(xì)菌、癥狀標(biāo)注治療范圍,甚至標(biāo)示能治療病毒病,還有,產(chǎn)品商品名、通用名、批準(zhǔn)文號三個要嚴(yán)格做到三對照,報批時沒報或沒批商品名,按規(guī)定就只能使用通用名。如果以此文號生產(chǎn)出有商品名的產(chǎn)品,就是非法??梢恍┢髽I(yè)要么對商品名改頭換面,要么一個通用名“生”出好幾個商品名。
三、產(chǎn)品缺乏實質(zhì)性創(chuàng)新
盡管獸藥行業(yè)似乎不乏新產(chǎn)品,有企業(yè)在每個季度都會推出新的東西,但幾乎都逃脫不了搞概念模仿、包裝模仿、組方模仿的范疇,筆者認(rèn)為,原因有三:
一是國內(nèi)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)含量低、因此導(dǎo)致靠技術(shù)定價能力弱,讓產(chǎn)品陷入了惡性同質(zhì)化競爭的漩渦里,利潤變薄,企業(yè)持續(xù)贏利能力弱,缺乏真正的和更多的資金投入。
二是研發(fā)理念未能創(chuàng)新。目前不規(guī)范的獸藥市場,致使模仿跟風(fēng)策略顯得似乎更行之有效,且成本低廉,致使很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不愿意在產(chǎn)品創(chuàng)新上做長線投資。
三是企業(yè)本來技術(shù)基礎(chǔ)薄弱,又缺少真正切合市場懂研發(fā)的人才,導(dǎo)致研發(fā)力不從心,很容易產(chǎn)生投資不見回報的結(jié)果,也讓不少企業(yè)望“研發(fā)”而卻步。
營銷領(lǐng)域的三大“潛”規(guī)則
營銷領(lǐng)域,在具體的市場運作上,仔細(xì)體會和觀察,我們依舊會發(fā)現(xiàn)諸多可以稱之為“潛”規(guī)則的現(xiàn)象。
一、經(jīng)銷層面的“潛”規(guī)則
(一)在任何一個當(dāng)?shù)厥袌?,獸藥經(jīng)銷商曾經(jīng)是未來也將是至關(guān)重要的流通環(huán)節(jié),作為經(jīng)銷商,要想開店,必然要與當(dāng)?shù)孬F醫(yī)監(jiān)管有“聯(lián)系”,這是獸藥經(jīng)銷商賴以生存的制度保障,是國情。
如果當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門與經(jīng)銷商一起“聯(lián)合”形成利益共同體,足可以對當(dāng)?shù)厥袌觥昂麸L(fēng)喚雨”,那么,獸藥生產(chǎn)廠家便成了他們“聯(lián)合”的對象,這種現(xiàn)象在北方市場尤甚。近幾年,不少地區(qū)出現(xiàn)的諸如藥廠備案費、新品進(jìn)場費、藥品抽檢費等,不能說與這種“聯(lián)合”沒有關(guān)系,因為抽檢哪家廠、抽檢哪個產(chǎn)品、藥品問題如何處理等,都存在人為因素。這也是中國任何領(lǐng)域中的“說你有事,沒事也有事;說你沒事,有事也沒事”在獸藥領(lǐng)域的再現(xiàn)。
(二)在如今供大于求,產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的獸藥市場里,由于廠家的惡性競爭、業(yè)務(wù)員長期的嬌慣,經(jīng)銷商變得愈加挑剔,許多已凌駕于廠家之上,所以,這個行業(yè)才有那么多見慣不慣的吃喝玩游一條龍、高達(dá)20甚至30的產(chǎn)品返點以及高管對經(jīng)銷商的“敬畏”、業(yè)務(wù)員對經(jīng)銷商的俯首帖耳與惟命是從,廠商雙方合作的天平經(jīng)常失衡。
(三)在不少地區(qū),獸藥業(yè)務(wù)依舊存在壓款或一批壓一批的現(xiàn)象,經(jīng)銷商把部分經(jīng)營風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給了藥廠,甚至個別地區(qū)的經(jīng)銷商以廠家為平臺、是完全靠廠家在運營,比如由廠家提供藥品、由廠家提供業(yè)務(wù)員、由廠家提供技術(shù)員、產(chǎn)品推向市場后再付款等,一旦客戶出現(xiàn)問題,自己閃在一邊還得廠家出面解決,儼然是個甩手掌柜。
二、業(yè)務(wù)層面的“潛”規(guī)則
獸藥業(yè)的無序競爭,利潤的攤薄,導(dǎo)致業(yè)務(wù)越來越難做。在如今的獸藥業(yè)務(wù)市場,不難總結(jié)出如下流于規(guī)則的現(xiàn)象。
兼職現(xiàn)象嚴(yán)重事實上,筆者以為,一個業(yè)務(wù)員只有效忠一個品牌,才能深刻認(rèn)知這個品牌,才能更詳實地把企業(yè)產(chǎn)品、品牌、文化等信息傳遞給客戶。
但是,現(xiàn)實環(huán)境里,在豫、冀、魯這樣廠家云集的獸藥環(huán)境里,每個入行業(yè)務(wù)員做久了,都會形成不少資源,受周邊環(huán)境的影響,很多人片面追求底薪、提成、客戶返點等利益誘惑,片面以為自己做得廠家越多、銷量越大,產(chǎn)品覆蓋面越廣,產(chǎn)品越好銷。因為身兼數(shù)職,大多數(shù)公司要開回差會,碰到會議集中,就會忙得多頭跑,奔赴各個公司去,如果碰到兩個公司撞車,就會對其中一個廠家請假。
相互詆毀成常態(tài)在實際一線市場中,很多業(yè)務(wù)員不是埋頭研究市場、產(chǎn)品和客戶需求,增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技巧和競爭力,而是缺乏合作共贏精神,用詆毀競爭對手、產(chǎn)品或公司形象的行為來“拉”量??v使不是直言詆毀,也是旁敲側(cè)擊,甚至在一個藥廠里,也存在各個品牌公司的業(yè)務(wù)員惡性競爭的現(xiàn)狀。
業(yè)務(wù)員流動性大現(xiàn)在不少業(yè)務(wù)員心態(tài)浮躁,目光更多集中在盲目對各個公司待遇、職位、收入等進(jìn)行比對上,并為此而隨意換公司、換市場,嚴(yán)重的一年內(nèi)換兩三個公司,成為跳槽“達(dá)人”,把跳槽當(dāng)成了司空見慣,把跳槽當(dāng)成了增加收入和提升職位的跳板。
還有,網(wǎng)絡(luò)電話(不少網(wǎng)絡(luò)電話可以隨意變更區(qū)號)的普遍,也讓不少業(yè)務(wù)人員找到了電話假簽到的竅門……
三、技術(shù)層面的“潛”規(guī)則
技術(shù)員以技術(shù)營銷帶動產(chǎn)品銷售和品牌拓展是獸藥業(yè)多年來的一貫策略,技術(shù)員的使用作為一種營銷手段,如今已高度泛濫。
技術(shù)員質(zhì)量的供需矛盾量多質(zhì)跌是當(dāng)前的現(xiàn)狀。很多企業(yè)為了應(yīng)付經(jīng)銷商,把剛畢業(yè)的學(xué)生派往市場,但是這些新學(xué)生尚不具備基本的溝通技巧和動物解剖能力,更別提藥理分析和疾病診斷了。而派不派技術(shù)員以及派什么樣的技術(shù)員也成為經(jīng)銷商與企業(yè)談判的砝碼、產(chǎn)生糾葛之后的要挾理由。
技術(shù)員地位和職能的尷尬現(xiàn)在很多技術(shù)員成了經(jīng)銷商的附屬品——幫經(jīng)銷商送貨的司機(jī)、幫他看店的店員,甚至一些成了幫他煮飯的廚師,儼然是經(jīng)銷商的全職免費保姆。盡管有些地區(qū)正好相反,但是面對養(yǎng)殖模式的規(guī)模化發(fā)展,技術(shù)員自身的職業(yè)素養(yǎng)又限制了其對經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量,讓這個崗位的職能很是尷尬。
灰色收入難以管理基于收入不高,很多技術(shù)員同時也是幾個廠家的技術(shù)員,以得到更多廠家、更多產(chǎn)品的銷售提成,甚至兼賣藥品的提成比本廠的還要高。這種現(xiàn)象,搞得企業(yè)對技術(shù)員的管理名存實亡,技術(shù)員自己也很迷?!业降资悄膫€廠家的?
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